Perguntas frequentes

Termos e definições

O que é o REACH? O REACH é o regulamento da UE relativo a químicos que tem como finalidade proteger a saúde humana e o meio ambiente contra os riscos colocados pelos químicos.
O que quer dizer ""substância""? Um único químico. A maioria dos produtos líquidos são misturas de diversas substâncias.
Por exemplo: o líquido limpa-pára-brisas contém água, perfume e desengordurante.
O que é uma SVHC? O REACH criou o acrónimo SVHC, que significa substâncias que suscitam elevada preocupação (Substances of Very High Concern). O objectivo é promover uma melhor comunicação relativamente às SVHCs e, em última instância, erradicá-las por completo do mercado europeu.
Uma substância é considerada uma SVHC se corresponder a, pelo menos, um dos seguintes critérios (Artigo 57):
- Substância CMR, categoria 1A ou 1B (Carcinogénica, Mutagénica ou tóxica para a Reprodução)
- Substância PBT (Persistente, Bio-acumulativa e Tóxica)
- Substância vPvB (muito Persistente e muito Bio-acumulativa)
- Substância que suscita preocupação equivalente (exemplo: desreguladores endócrinos)
O que é uma Ficha de Dados de Segurança (SDS)? A Ficha de Dados de Segurança (SDS) é um passaporte obrigatório para químicos industriais perigosos (substâncias/misturas). Elaborada pelos fabricantes ou fornecedores, a SDS é facultada aos futuros utilizadores de forma gratuita.
Uma SDS é obrigatória quando a substância ou mistura é perigosa ou considerada como PBT, vPvB ou SVHC (ao abrigo do REACH).



Acesso a informações

É preciso iniciar sessão para fazer uma pesquisa por substância? A primeira vez que aceder a algum documento deste website, ser-lhe-á solicitada a introdução das suas informações de contacto. Depois disso, sempre que pesquisar alguma substância, já não precisará de iniciar sessão.
Sempre que houver alguma actualização a uma das suas pesquisas anteriores, receberá uma actualização no e-mail que tiver registado. Será possível desactivar estas actualizações, se assim o desejar.
O que fazem com as minhas informações de contacto? Sempre que houver alguma actualização a uma das suas pesquisas anteriores, receberá uma actualização no e-mail que tiver registado. Será possível desactivar estas actualizações, se assim o desejar.
Qual a diferença entre os tipos de documentos deste website ? Este website fornece informações acerca das substâncias presentes no(s) produto(s) Nissan que comprar e as recomendações para o seu uso seguro.
O que faz a aplicação para smartphone? A Flash-SDS é a solução inovadora da Nissan para acesso rápido a documentos relativos ao REACH, tais como Fichas de Dados de Segurança (SDS), Rótulos de Referência e Instruções de Uso Seguro. Basta abrir a aplicação e fazer a leitura do código de barras existente na embalagem: terá acesso directo aos documentos associados (SDS, Rótulo de Referência, Instruções de Uso Seguro) através do seu smartphone!
A aplicação Flash-SDS pode ser transferida gratuitamente das lojas online iOS (iPhone) e Android.
Tenho de pagar pelas informações? Claro que não; a Nissan fornece estas informações aos nossos clientes e aos clientes finais de forma gratuita.
O meu concessionário poderá ajudar-me a encontrar informações sobre substâncias? Sim, visite o concessionário mais próximo, caso precise de ajuda. O concessionário irá ajudá-lo a preencher o formularza online a solicitar à Nissan informações detalhadas ou específicas sobre substâncias.
Posso fazer perguntas sobre a minha alergia à substância? Utilize o formularza online para fazer perguntas sobre o uso e/ou a aplicação de um produto.
Posso fazer perguntas sobre um produto ou uma substância? Utilize o formularza online para fazer perguntas sobre o uso e/ou a aplicação de um produto.
Tenho de preencher todos os campos de pesquisa para ter informações sobre substâncias? A Nissan desenvolveu vários critérios de pesquisa, pelo que pode usar o que preferir para pesquisar por informações. Pode usar um ou mais critérios para pesquisar por informações.



Outras perguntas

Estão com problemas técnicos? Entre em contacto com a nossa equipa de assistência técnica
O documento não está disponível no idioma pretendido Utilize o formularza online para solicitar o documento no idioma em falta.
Solicitar documentação/fichas de dados de produtos Utilize o formularza online para fazer perguntas sobre o uso e/ou a aplicação de um produto.
Se tiver outras perguntas, onde me devo dirigir? Entre em contacto com o serviço de apoio ao consumidor do seu país aqui.